Aviso de privacidad y protección de datos personales (KVKK y RGPD)

Este aviso explica cómo Gordion Partners Organizasyon Danışmanlık Limited Şirketi («Gordion Partners», «nosotros») trata los datos personales en calidad de responsable del tratamiento (Veri Sorumlusu) conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, «KVKK») y, cuando resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («RGPD»). Constituye nuestra información conforme al artículo 10 de la KVKK y al artículo 13 del RGPD.

Gordion Partners es una sociedad de responsabilidad limitada que presta a clientes extranjeros servicios de consultoría de inversión e inmigración y de intermediación inmobiliaria (nuestro director es titular de la licencia de agente inmobiliario TTBS 3408704), así como de intermediación de yates.

• Dirección: Merkez Mahallesi Hasat Sokak No: 12A, 34384 Şişli, İstanbul, Türkiye
• N.º MERSİS: 0396136152300001
• Registro mercantil: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, n.º 308755-5
• Correo electrónico: contact@investment.com.tr
• Teléfono: +90 533 140 04 96

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp, país.
• Datos de la solicitud: el servicio, programa o proyecto por el que pregunta, el contenido de su mensaje y la página desde la que envió el formulario.
• Datos de clientes (solo si pasa a ser cliente y en la medida en que lo exija el servicio): datos del pasaporte y documentos de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, datos de los familiares incluidos en una solicitud, y datos financieros y de la operación, como el precio de compra, los pagos y los datos bancarios de una operación inmobiliaria o de un yate.
• Registros de comunicaciones: correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y notas de llamadas intercambiados con nosotros.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora del envío de un formulario, y registros del servidor y de seguridad que conserva nuestro proveedor de alojamiento.
• Datos analíticos (solo con su consentimiento): páginas visitadas, ubicación aproximada (país o ciudad), tipo de dispositivo y estadísticas de uso similares recogidas por Google Analytics.

Los datos del pasaporte y de identidad no son categorías especiales de datos personales. A través de este sitio no solicitamos categorías especiales de datos (como datos de salud, biométricos o de antecedentes penales). Si un servicio requiere excepcionalmente tales datos (por ejemplo, un documento exigido por una autoridad), solo los tratamos en las condiciones del artículo 6 de la KVKK, por ejemplo con su consentimiento explícito o cuando una ley lo prevea expresamente, y le informamos por separado. Le rogamos que no envíe tales datos salvo que sean necesarios para su solicitud.

• Responder a su consulta y adoptar las medidas precontractuales que nos solicite (por ejemplo, enviarle información sobre ciudadanía, residencia o un proyecto inmobiliario): KVKK art. 5(2)(c); RGPD art. 6(1)(b).
• Prestar nuestros servicios de consultoría e intermediación cuando pase a ser cliente, incluida la coordinación con las partes y autoridades implicadas: KVKK art. 5(2)(c); RGPD art. 6(1)(b).
• Cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la llevanza de registros mercantiles y fiscales, las obligaciones de los agentes inmobiliarios, las obligaciones de identificación y conservación de la normativa contra el blanqueo de capitales cuando sea aplicable, y los requerimientos de las autoridades públicas): KVKK art. 5(2)(ç); RGPD art. 6(1)(c).
• Formular, ejercer o defender reclamaciones: KVKK art. 5(2)(e); RGPD art. 6(1)(f).
• Mantener la seguridad del sitio y de nuestros sistemas y evitar el uso indebido del formulario: nuestro interés legítimo, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales, KVKK art. 5(2)(f); RGPD art. 6(1)(f).
• Medir el uso del sitio (cookies analíticas): su consentimiento explícito, KVKK art. 5(1); RGPD art. 6(1)(a). Puede retirarlo en cualquier momento mediante «Configuración de cookies», al pie de cada página.
• Enviar comunicaciones comerciales electrónicas (boletines, ofertas): solo con su consentimiento previo conforme a la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico, KVKK art. 5(1); RGPD art. 6(1)(a). Puede darse de baja en cualquier momento y de forma gratuita mediante el enlace del mensaje o escribiéndonos.

Facilitar sus datos es voluntario. Sin datos de contacto no podemos responder a su consulta, y para los servicios a clientes algunos datos son exigidos por la ley o por las autoridades que tramitan su solicitud; sin ellos no podemos prestar ese servicio. No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares para usted, y no vendemos datos personales.

Recopilamos datos personales por medios en parte automatizados y no automatizados: directamente de usted cuando rellena el formulario, nos escribe por correo electrónico o por WhatsApp, nos llama o se reúne con nosotros, o nos envía documentos; de las partes que intervienen en su operación o solicitud (por ejemplo, un promotor o una autoridad) cuando el servicio lo requiere; y cuando navega por el sitio (cookies y registros del servidor, véase la Política de cookies). Los tratamos sobre las bases jurídicas indicadas en la sección 3.

Conforme a los artículos 8 y 9 de la KVKK, solo comunicamos datos personales en la medida necesaria para los fines de la sección 3:

• Alojamiento y correo electrónico: Amazon Web Services, como proveedor de servicios (encargado del tratamiento). El sitio está alojado, y los correos del formulario se nos entregan a través de Amazon Simple Email Service, en la región de AWS de Fráncfort, Alemania (eu-central-1).
• Analítica: Google (Google Analytics 4), solo si acepta las cookies analíticas.
• Mensajería: WhatsApp (Meta), solo cuando decide contactarnos por WhatsApp; a ese servicio se aplican las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
• Otros proveedores de servicios que podemos utilizar para organizar las consultas (por ejemplo, herramientas de correo o de gestión de relaciones con clientes), que actúan siguiendo nuestras instrucciones.
• Nuestras sociedades del grupo Turkey Residence Agency (residentturkey.com, asesoría en inmigración) y Turkish Council (turkishcouncil.org, programa de visado para cursos de lengua turca), solo cuando su solicitud se refiere a sus servicios y la comunicación es necesaria para responderla, o cuando nos pide que le pongamos en contacto.
• Partes que intervienen en su solicitud, solo cuando sea necesario y con su conocimiento: por ejemplo promotores inmobiliarios, vendedores o compradores, vendedores e intermediarios de yates, sociedades de tasación, notarios, traductores, bancos, abogados y autoridades públicas que tramitan su solicitud (como los registros de la propiedad y la Presidencia de Gestión de la Migración).
• Nuestros asesores contables y jurídicos, sujetos a confidencialidad, para cumplir obligaciones legales y gestionar reclamaciones.
• Autoridades públicas y tribunales cuando la ley lo exija.

AWS aloja el sitio y trata los correos de consulta en su región de Fráncfort, Alemania. Google puede tratar los datos analíticos en otros países, incluidos los Estados Unidos, y WhatsApp (Meta) trata los mensajes en su propia infraestructura, que puede estar fuera de Türkiye. Algunas partes que intervienen en su solicitud también pueden encontrarse en el extranjero.

Solo transferimos datos personales al extranjero conforme al artículo 9 de la KVKK, modificado por la Ley n.º 7499 (en vigor desde el 1 de junio de 2024): sobre la base de una decisión de adecuación del Consejo de Protección de Datos Personales, cuando exista para el país de que se trate; en su defecto, sobre garantías adecuadas, en particular el contrato tipo publicado por el Consejo, que se notifica a la Autoridad de Protección de Datos Personales dentro de los cinco días hábiles siguientes a su firma; o, solo para transferencias ocasionales, sobre una de las excepciones del artículo 9(6), por ejemplo cuando la transferencia es necesaria para ejecutar un contrato con usted o, excepcionalmente, con su consentimiento explícito tras haber sido informado de los posibles riesgos.

Si se le aplica el RGPD: los datos que nos envía desde el Espacio Económico Europeo los recibimos en Türkiye, que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE, y se utilizan para responder a su solicitud y prestar los servicios que nos pide. Cuando nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, se basan en las garantías de sus condiciones de tratamiento de datos, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

• Consultas que no dan lugar a una relación de cliente: hasta 2 años desde nuestro último contacto.
• Expedientes de clientes, contratos y documentación mercantil: durante la relación y después durante los plazos legales de conservación y prescripción, por lo general 10 años (por ejemplo, los libros y justificantes mercantiles conforme al artículo 82 del Código de Comercio turco, y el plazo general de prescripción del artículo 146 del Código turco de Obligaciones).
• Registros del consentimiento para comunicaciones comerciales electrónicas: mientras el consentimiento sea válido y durante 3 años tras su fin, según exige la normativa de desarrollo de la Ley n.º 6563.
• Registros del servidor y de seguridad: durante un breve periodo (nuestros registros de alojamiento se eliminan actualmente de forma automática a los 14 días), más tiempo solo si es necesario para investigar un incidente concreto.
• Datos analíticos: según el ajuste de conservación de Google Analytics, como máximo 14 meses.

Cuando finaliza el plazo, o desaparece el motivo del tratamiento, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan conforme al artículo 7 de la KVKK y al Reglamento sobre la supresión, destrucción o anonimización de datos personales.

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tiene derecho a: saber si sus datos personales se tratan; solicitar información al respecto; conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a ella; conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a quienes se transfieren; solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos; solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK; solicitar que se notifique la rectificación o supresión a los terceros a quienes se hayan transferido; oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente del análisis mediante sistemas automatizados; y reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito.

Si se le aplica el RGPD, también tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (artículos 15 a 21 del RGPD), el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Conforme al artículo 13 de la KVKK y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ), puede enviar su solicitud:

• por escrito y firmada, a nuestra dirección indicada arriba;
• mediante correo electrónico certificado (KEP), o con firma electrónica segura o firma móvil;
• por correo electrónico a contact@investment.com.tr desde una dirección que nos haya comunicado previamente y que conste en nuestros registros.

Indique su nombre y apellidos; si es ciudadano turco, su número de identidad T.C., y si es extranjero, su nacionalidad y número de pasaporte o de identidad; su domicilio a efectos de notificaciones; su correo electrónico y teléfono, si los tiene; y el objeto de su solicitud, con los documentos justificativos que correspondan. Podemos pedirle información adicional para verificar su identidad.

Respondemos lo antes posible y como máximo en 30 días, de forma gratuita. Si la actuación supone un coste adicional, podrá cobrarse una tasa según la tarifa fijada por el Consejo de Protección de Datos Personales. Si su solicitud es rechazada, considera insuficiente la respuesta o no respondemos en plazo, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, www.kvkk.gov.tr) en el plazo de 30 días desde que conozca nuestra respuesta y, en todo caso, dentro de los 60 días siguientes a su solicitud (artículo 14 de la KVKK). Si se le aplica el RGPD, también puede reclamar ante la autoridad de control del país del EEE en el que resida o trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción.

Conforme al artículo 12 de la KVKK, adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), restricciones de acceso, protección antispam en el formulario y conservación limitada. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Si terceros obtienen datos personales de forma ilícita, lo notificamos a los interesados y al Consejo de Protección de Datos Personales según exige la ley.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas sus datos a través de él. Los datos de menores incluidos en la solicitud de residencia, ciudadanía o compra inmobiliaria de una familia solo se tratan tal como los facilitan sus padres o tutores legales y únicamente para ese servicio.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la legislación. La fecha de la versión más reciente figura en la parte superior de esta página. Esta versión está vigente desde el 16 de octubre de 2026.